!Es ist bereits Sommer bei GartenCenterPro!
Rückerstattungs- und Rückgaberecht
T1. Rückgaberecht (30 Tage)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
2. Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Es fallen keine Rücksendekosten an.
Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder informieren Sie über das weitere Vorgehen zur Rücksendung.
3. Voraussetzungen für Rückgaben
Die Ware sollte – sofern möglich –
- unbenutzt,
- unbeschädigt
- und in der Originalverpackung
zurückgesendet werden.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
4. Ablauf der Rückgabe
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die nächsten Schritte zur Rücksendung mit.
5. Rücksendeadresse
gartencenterpro – Rücksendungen
Otto-Hahn-Straße 5
21509 Glinde
Deutschland
6. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Ausschlüsse
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren,
- die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
- die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt waren und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- oder die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
sofern gesetzlich zulässig.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns gerne:
📞 +49 157 843 819 44
📧 kontakt@gartencenterpro.de