Garantie - Gartencenterpro

1. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle über www.gartencenterpro.de verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß deutschem Recht (§§ 434 ff. BGB).

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung der Ware.

2. Was deckt die Gewährleistung ab?

Die Gewährleistung gilt für Mängel,

die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben,
die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, d. h. nach Wahl des Verkäufers auf Reparatur oder Ersatzlieferung.

3. Weitere Rechte des Kunden

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde

den Kaufpreis mindern oder
vom Vertrag zurücktreten,
gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

4. Freiwillige Herstellergarantie (falls zutreffend)

Sofern für einzelne Produkte eine zusätzliche Herstellergarantie besteht, gelten ausschließlich die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben davon uneingeschränkt unberührt.

5. Ausschlüsse von der Gewährleistung

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die entstehen durch:

unsachgemäße oder missbräuchliche Nutzung,
normale Abnutzung (Verschleiß),
fehlende oder falsche Pflege,
äußere Einflüsse wie Feuer, Wasser, Frost oder unsachgemäße Lagerung,
eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen am Produkt.

6. Vorgehen im Garantiefall

Im Gewährleistungs- oder Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer:

📧 kontakt@gartencenterpro.de
📞 +49 157 843 819 44

Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über die weiteren Schritte.

7. Rücksendekosten bei Gewährleistungsfällen

Im Falle eines berechtigten Gewährleistungsanspruchs übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.